Obligation d’information selon l’art. 19 LPD
Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre jeu-concours et à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est pour nous une préoccupation essentielle. Nous respectons les dispositions légales en matière de protection des données et de sécurité des informations, en particulier la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données personnelles que nous recueillons lors de l’utilisation du site web www.nutella.ch, lors de l’utilisation des services et fonctionnalités qu’il contient, ainsi que lors de la participation et du traitement du jeu-concours, et sur la manière dont nous utilisons ces données à quelles fins.
Responsable / Contact
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
FERRERO Suisse SA
Baarerstrasse 82
CH-6300 Zoug
représentée par la direction.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus, par e-mail à kundenservice.ch@ferrero.com ou par téléphone au +41 41 728 64 89.
Objet de nos mesures de protection des données
Les données personnelles sont, selon l’art. 5, al. 1, let. a LPD, toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
« Fichiers journaux du serveur »
Afin d’optimiser ce site web en termes de performance du système et de convivialité, le fournisseur du site recueille et enregistre automatiquement, lors de votre visite, des informations dans ce qu’on appelle des « fichiers journaux du serveur », que votre navigateur nous transmet automatiquement.
Ces informations comprennent :
- Adresse IP
- Date et heure de la requête au serveur
- Type et version du navigateur utilisé
- Système d’exploitation utilisé
- URL de provenance (Referrer URL)
- Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
Aucune mise en relation de ces données avec d’autres sources de données personnelles n’est effectuée. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement s’il existe des indices concrets d’une utilisation illégale.
Cookies
Ce site web utilise des « cookies » afin de rendre notre site plus convivial et plus efficace. Un cookie est un petit fichier texte que notre serveur web enregistre sur le disque dur de votre ordinateur via le navigateur utilisé. Cela permet à notre site de vous reconnaître en tant qu’utilisateur lorsque la connexion entre notre serveur web et votre navigateur est rétablie.
Les cookies nous aident à déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs de nos pages internet. Le contenu des cookies utilisés se limite à un numéro d’identification, ne permettant pas l’identification personnelle de l’utilisateur. Le principal objectif d’un cookie est de reconnaître les visiteurs du site.
Deux types de cookies sont utilisés sur notre site web :
- Cookies de session : cookies temporaires qui restent sur l’ordinateur de l’utilisateur jusqu’à la fermeture du navigateur, puis sont automatiquement supprimés.
- Cookies permanents : pour une meilleure convivialité, ces cookies restent enregistrés sur votre appareil et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la création de cookies, autoriser les cookies uniquement dans certains cas, les refuser de manière générale, ou activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
« Google Analytics »
Nous utilisons sur notre site Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Cependant, sur notre site, la fonction d’anonymisation IP est activée, de sorte que votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être abrégée.
Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur ; toutefois, dans ce cas, certaines fonctionnalités du site peuvent être restreintes. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
L’utilisation de Google Analytics repose sur notre intérêt légitime à concevoir notre site web de manière adaptée aux besoins et à promouvoir efficacement nos services.
Jeu-concours
Après l’envoi du formulaire de participation au jeu-concours, les données personnelles que vous avez saisies (par ex. nom complet, adresse e-mail, code postal, déclaration de consentement relative aux conditions de participation, ainsi que d’éventuelles informations supplémentaires nécessaires à la participation comme des réponses ou des photos) seront traitées.
Ces données sont utilisées uniquement dans le but de la gestion et du déroulement du jeu-concours, sauf si vous avez expressément consenti à recevoir une newsletter de FERRERO Suisse SA et De’Longhi Switzerland SA.
Le traitement s’effectue sur la base des dispositions légales qui nous autorisent à traiter les données personnelles lorsque cela est nécessaire à la réalisation du jeu-concours ou lorsque vous nous avez donné votre consentement.
Les sous-traitants que nous mandatons (agence de marketing, FERRERO Suisse SA, et autres prestataires chargés de la gestion des prix) sont tenus de protéger strictement vos données personnelles et ne peuvent les traiter qu’aux fins de la gestion du jeu-concours.
Durée de conservation
Nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou utilisées.
Après l’expiration de ces délais, les données sont supprimées, sauf si elles doivent être conservées plus longtemps pour des raisons légales, pénales ou de défense de droits.
Les catégories de destinataires de vos données personnelles sont notamment :
- Prestataires externes pour la programmation du site www.nutella.ch, à savoir Ogilvy Interactive SRL, Viale Lancetti 29, 20158 Milan, Italie
- Prestataires externes pour l’hébergement du site www.nutella.ch, à savoir Ogilvy Interactive SRL, Viale Lancetti 29, 20158 Milan, Italie
- Prestataires externes pour le traitement des demandes ou la gestion des jeux-concours
- Prestataires logistiques pour l’envoi de marchandises, lettres ou autres objets
- Assureurs en cas de réclamations
- Prestataires de services de paiement et banques pour le traitement des paiements
- Prestataires informatiques pour l’administration et l’hébergement du site web
- Conseillers juridiques pour la défense ou la revendication de droits
- Google Analytics (le cas échéant)
Vos droits en tant que personne concernée
En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, d’un droit de limitation du traitement, ainsi que, le cas échéant, d’un droit à la portabilité de vos données.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance (Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne, info@admin.ch)
Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir.